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Madame, Monsieur, Cher Client, Chère Cliente,

Les circonstances exceptionnelles et graves que traverse notre pays ont conduit le gouvernement à
prendre des mesures radicales visant à nous protéger.

La Direction du Groupe TILLY prend donc la décision de fermer les 10 agences du Groupe jusqu’à
nouvel ordre, dès ce mardi 17 Mars, midi.

Aucune livraison de matériel ne sera possible à compter de ce jour.

Cependant, nos équipes sont en capacité de vous répondre par téléphone aux numéros que vous
connaissez, grâce à un service de télétravail et de connexion data à distance que nous avons
déployé et testé depuis plusieurs jours.

Enfin, le Groupe TILLY met en place un service d’astreinte technique permettant de dépanner nos
clients dont les métiers sont des fonctions essentielles à la survie de la nation.

En cette période difficile, soyez assuré(e), cher client, chère cliente, de notre total soutien, et de
notre préparation à un retour efficace en pleine activité.

Nous vous souhaitons, à vous, vos familles et équipes, de traverser ce moment en pleine santé, et
résolument tournés vers l’avenir.

Très sincèrement.

Pierre TILLY et ses équipes.